由于汽車(chē)供應商通過(guò)了QS-9000或VDA6.1質(zhì)量體系認證后,其證書(shū)ISO/TS16949認證在全世界范圍內并不能得到所有國家的承認和認可(至目前為止,美國三大汽車(chē)廠(chǎng)和德國、法國、意大利的OEMs僅就"內部審核"(QS-9000要素4.17)和"分承包方的開(kāi)發(fā)"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)達成相互認可),且QS-9000和VDA6.1均不是經(jīng)國際標準組織(ISO)頒布發(fā)行的。
為減少汽車(chē)供應商不必要的資源浪費和利于汽車(chē)公司全球采購戰略的實(shí)施,國際汽車(chē)特別工作組(IATF)以及ISO/TC176、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會(huì )及其分委員會(huì )的代表在以ISO9001:1994版質(zhì)量體系的基礎上結合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法國)94和AVSQ(意大利)95等質(zhì)量體系的要求制定了ISO/TS 16949技術(shù)規范,并于己于1999年1月1日頒布發(fā)行適用。
ISO/TS 16949技術(shù)規范已通過(guò)ISO技術(shù)委員會(huì )2/3成員國的投票同意,每隔三年ISO技術(shù)委員會(huì )要對其進(jìn)行一次評審,以決定其是否可轉化為國際標準。
I SO/TS16949技術(shù)規范符合全球汽車(chē)行業(yè)中現用的汽車(chē)質(zhì)量體系要求,并可避免多重認證審核,ISO/TS16949技術(shù)規范的發(fā)行可供汽車(chē)行業(yè)臨時(shí)應用,以便收集使用中的信息和經(jīng)驗。
ISO/TS16949技術(shù)規范中,帶方框的文本為ISO著(zhù)作權,是引自ISO9001:1994條款4和附錄A的原文,行業(yè)特殊補充要求在方框外。
為了獲得國際汽車(chē)特別工作組(IATF)的顧客成員對ISO/TS16949技術(shù)規范認證的認可,ISO技術(shù)委員會(huì )已開(kāi)發(fā)出一個(gè)全球統一的認證方案(ISO/TS16949汽車(chē)認證計劃和實(shí)現IATF認可的準則)并要求必須按照執行。若有對ISO/TS16949技術(shù)規范加以補充的顧客特殊要求,則必須包括在審核中,以獲得顧客的對ISO/TS16949技術(shù)規范認證的認可。
一、申請TS16949受理的基本條件
1) 申請方應是具有其自身職能和明確法律地位的組織,應有證明其具備明確法律地位的證明文件;
2) 具備法律法規要求的營(yíng)業(yè)資質(zhì)證書(shū)或等同的證明文件;
3) 申請認證的現場(chǎng)為ISO/TS16949:2009認證適用范圍,即汽車(chē)及汽車(chē)零部件的制造現場(chǎng)。
包括以下制造或裝配過(guò)程:
a) 生產(chǎn)材料;
b) 生產(chǎn)件或服務(wù)件;
c) 裝配;
d) 熱處理、焊接、噴漆、電鍍或其他最終服務(wù)。
注:工業(yè)用,農業(yè)用,非道路交通用(如礦業(yè), 林業(yè), 建筑業(yè)等)車(chē)的制造現場(chǎng)不適合ISO/TS16949認證申請。
二、咨詢(xún)流程:
1.企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析
2.咨詢(xún)過(guò)程策劃:a.全期工作計劃b.咨詢(xún)階段計劃c.定期工作效果評價(jià)
3.體系診斷:a.診斷計劃b.現場(chǎng)實(shí)施c.診斷報告d.改進(jìn)建議
4.體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現有管理體系分析c.薄弱環(huán)節分析d.運作效率分析e.管理體系整合分析
5. 體系設計:a.確定體系運作流程b.確定流程接口c.確定組織結構及職能d.明確資源要求e.體系整合設計f.系統的文件化體系設計
6. 培訓提供:a.管理層培訓b.標準理解培訓c.文件編寫(xiě)培訓d.體系運行培訓e.內審員培訓f.認證準備培訓g.專(zhuān)項培訓
7.文件編寫(xiě)指導:a.分級分部門(mén)的輔導b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書(shū)面修改意見(jiàn)d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布
8.ASNs系統建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統分析c.ASNs系統建立d.ASNs計算機系統的運行
9.體系運行指導:a.運行前獨立的輔導b.運行中效果的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)效果
10.體系評價(jià)及改進(jìn):a.二次體系內審b.體系內審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價(jià)d.指導管理評審e.與其它管理體系整合效果評價(jià)f.整合體系的改進(jìn)
11.咨詢(xún)/實(shí)施效果的評價(jià):a.企業(yè)書(shū)面的評價(jià)b.企業(yè)顧客滿(mǎn)意級度對比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對比d.咨詢(xún)/實(shí)施方法的調整與改進(jìn)
12.預審及認證準備:a.指導選擇認證機構b.提出認證申請c.模擬現場(chǎng)審核d.糾正措施跟蹤e.認證準備輔導f.接受正式認證